Гарантия и возврат

На продукцию предоставляется фирменная гарантия от 1 до 5 лет в зависимости от производителя. Гарантийное и послегарантийное обслуживание техники осуществляется в сертифицированном сервисном центре. На каждом гарантийном талоне указаны условия гарантийного обслуживания, гарантийный срок и контакты сервис-центра.

В вопросах гарантийного и сервисного обслуживания мы руководствуемся Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ “О защите прав потребителей”.

Выдержка из Закона “О защите прав потребителей”

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
<…>
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
<…>